Diese Bedingungen gelten für Umzugs-, Transport- und Entrümpelungsleistungen der Jaro Glade & Jannes Wesselmann GbR (Next Moving). Maßgeblich ist immer auch das Angebot, das Sie von uns erhalten haben – dort stehen Leistungsumfang, Termin und Preis für Ihren konkreten Auftrag.
1. Vertragsgrundlage
Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Umzugsvertrag und das Frachtrecht (§§ 451 ff. und §§ 407 ff. HGB) sowie die Vereinbarungen aus Ihrem Angebot.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser schriftliches Angebot annehmen – per E-Mail, über den Annahme-Link im Angebot oder ausdrücklich mündlich.
2. Leistungsumfang
Wir erbringen die Leistungen, die in Ihrem Angebot aufgeführt sind. Das umfasst je nach Vereinbarung den Abbau und Aufbau von Standardmöbeln, das Verladen, den Transport und das Aufstellen am Zielort sowie gebuchte Zusatzleistungen wie Einpackservice, Kartonverleih oder Halteverbotszone.
Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart: der Anschluss von Elektro-, Gas- und Wassergeräten, Arbeiten an fest verbauten Küchen, Malerarbeiten sowie der Transport von Tieren, Pflanzen, Wertsachen, Bargeld, Schmuck, Wertpapieren und persönlichen Dokumenten. Diese Gegenstände nehmen Sie bitte selbst mit.
3. Preis und Festpreisgarantie
Der im Angebot genannte Preis ist ein Festpreis inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Wir rechnen nicht nach Stunden ab und erheben am Umzugstag keine Zuschläge.
Der Festpreis bezieht sich auf den Umfang, den Sie uns vor Vertragsschluss mitgeteilt haben. Weicht der tatsächliche Umfang erheblich davon ab – etwa durch zusätzliches Umzugsgut, einen weiteren zu räumenden Raum oder einen nicht angekündigten Zugang ohne Aufzug –, teilen wir Ihnen das vor Beginn der Arbeiten mit und nennen Ihnen den Mehrpreis. Die Arbeiten werden erst nach Ihrer Zustimmung fortgesetzt.
4. Zahlung
Der Rechnungsbetrag ist nach Abschluss der Leistung fällig. Eine Anzahlung verlangen wir nicht. Sie erhalten am Tag der Leistung eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer, zahlbar per Überweisung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.
Bei Fernumzügen, besonders umfangreichen Aufträgen oder wenn wir für Sie in Vorleistung gehen müssen, können wir ausnahmsweise eine Anzahlung vereinbaren. Diese wird dann ausdrücklich im Angebot ausgewiesen; ohne eine solche Angabe im Angebot ist keine Anzahlung geschuldet.
Wir verlangen keine Barzahlung am Entlade- oder Leistungsort.
5. Mitwirkung durch Sie
Damit wir pünktlich und zum vereinbarten Preis arbeiten können, benötigen wir von Ihnen: den Zugang zu beiden Adressen zum vereinbarten Zeitpunkt, geleerte Schränke und gepackte Kartons (sofern Sie keinen Einpackservice gebucht haben) sowie einen Hinweis auf besonders schwere, sperrige oder empfindliche Gegenstände vor dem Umzugstag.
Haben wir für Sie eine Halteverbotszone beantragt, sorgen Sie bitte dafür, dass wir rechtzeitig informiert werden, falls sich Termin oder Adresse ändern.
6. Termine, Änderungen und Stornierung
Änderungen und Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Danach können wir den Termin nicht mehr anderweitig vergeben; wir berechnen in diesem Fall 50 % des vereinbarten Preises. Bei Absage am Umzugstag selbst berechnen wir den vollen Preis.
Können wir den Termin aus Gründen nicht einhalten, die wir zu vertreten haben, informieren wir Sie unverzüglich und vereinbaren mit Ihnen einen Ersatztermin. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir, wenn kein Ersatztermin zustande kommt.
7. Haftung und Versicherung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen des Umzugs- und Frachtrechts. Für Schäden am Umzugsgut besteht eine Verkehrshaftungsversicherung; die gesetzliche Haftungshöchstgrenze beträgt 620 € je Kubikmeter Laderaum (§ 451e HGB).
Für besonders wertvolle Gegenstände empfehlen wir eine zusätzliche Transportversicherung. Sprechen Sie uns vor dem Umzug darauf an – wir sagen Ihnen offen, wann das sinnvoll ist.
Bitte melden Sie äußerlich erkennbare Schäden direkt bei der Ablieferung, damit wir sie gemeinsam aufnehmen können. Nicht sofort erkennbare Schäden melden Sie bitte innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen in Textform (§ 451f HGB).
Für Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie uns über den Wert, das Gewicht oder die Beschaffenheit eines Gegenstands nicht informiert haben, können wir nicht einstehen.
8. Entrümpelung und Entsorgung
Bei Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen übergeben wir die Fläche besenrein. Die Entsorgung erfolgt über zugelassene Entsorgungsbetriebe.
Bitte entnehmen Sie vor Beginn alle Gegenstände, die erhalten bleiben sollen, und weisen Sie uns auf Wertgegenstände oder Unterlagen hin. Nach Abschluss der Räumung können entsorgte Gegenstände nicht mehr zurückgeholt werden.
9. Datenschutz
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Unternehmer, ist Gerichtsstand Köln. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Fragen zu unseren Konditionen?
Sprechen Sie uns direkt an: 0162 431 7353 oder info@nextmoving.de.
Stand: August 2026