Hier stehen die Fragen, die uns Kundinnen und Kunden am häufigsten stellen. Ist Ihre nicht dabei, rufen Sie einfach an: 0162 431 7353.
Kosten
Was kostet ein Umzug in Köln?
Als Richtwert für den reinen Transport innerhalb von Köln:
- 1 Zimmer (bis 40 m²): ca. 480 – 740 €
- 2 Zimmer (40 – 65 m²): ca. 740 – 1.010 €
- 3 Zimmer (65 – 90 m²): ca. 1.010 – 1.330 €
- 4 Zimmer (90 – 120 m²): ca. 1.280 – 1.670 €
Alle Beträge inklusive 19 % Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Etagen ohne Aufzug, Zusatzleistungen wie Einpackservice, Kartons oder Halteverbotszone – und nur dann eine Entfernung, wenn zwischen Ihrer alten und neuen Adresse mehr als 15 km liegen. Unsere Anfahrt berechnen wir nicht. Ihren genauen Preis berechnen Sie in wenigen Minuten mit dem Umzugsrechner.
Gilt der Preis wirklich fest?
Ja. Sobald Sie unser Angebot angenommen haben, ist der genannte Betrag verbindlich. Wir rechnen nicht nach Stunden ab und stellen am Umzugstag keine Zuschläge in Rechnung.
Eine Einschränkung, die wir offen benennen: Der Festpreis gilt für den Umfang, den Sie uns beschrieben haben. Wenn am Umzugstag deutlich mehr dasteht als besprochen – etwa ein zusätzlich zu räumender Keller –, sprechen wir Sie darauf an, bevor wir anfangen. Sie entscheiden dann.
Wovon hängt der Preis ab?
Vom Volumen Ihres Umzugsguts in Kubikmetern, von den Etagen ohne Aufzug an beiden Adressen, von der Entfernung zwischen Ihrer alten und Ihrer neuen Adresse (die ersten 15 km sind enthalten; unsere eigene Anfahrt berechnen wir nie) und von den Zusatzleistungen, die Sie buchen. Die Zimmerzahl allein sagt wenig aus – deshalb messen wir bei der Fotoanalyse Ihre tatsächlichen Möbel.
Wann und wie muss ich zahlen?
Erst nach dem Umzug. Eine Anzahlung verlangen wir nicht.
Am Umzugstag bekommen Sie Ihre Rechnung, zahlbar per Überweisung innerhalb von 14 Tagen. Sie zahlen also erst, wenn alles steht und Sie zufrieden sind. Nur bei Fernumzügen oder sehr großen Aufträgen vereinbaren wir gelegentlich eine Anzahlung – das steht dann ausdrücklich in Ihrem Angebot und niemals nachträglich.
Kann ich den Umzug steuerlich absetzen?
Bei einem beruflich veranlassten Umzug sind die Kosten in der Regel als Werbungskosten absetzbar, bei einem privaten Umzug oft anteilig als haushaltsnahe Dienstleistung. Voraussetzung ist eine Rechnung und die Zahlung per Überweisung – beides bekommen Sie von uns automatisch. Für die Einzelheiten fragen Sie bitte Ihr Finanzamt oder Ihren Steuerberater.
Ablauf und Termine
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Zwei bis vier Wochen vorher ist ideal, besonders zum Monatsende und in den Sommermonaten. Kurzfristiger geht oft auch – rufen Sie in dem Fall am besten direkt an, statt das Formular zu nutzen.
Muss jemand zur Besichtigung kommen?
Meistens nicht. Für die üblichen Wohnungsumzüge reicht uns die Fotoanalyse im Umzugsrechner. Bei größeren Objekten, schwierigen Zugängen oder besonderen Stücken – Flügel, Tresor, Aquarium – schauen wir vorher, entweder per Video-Anruf oder persönlich vor Ort. Was nötig ist, sagen wir Ihnen nach Ihrer Anfrage.
Wie lange dauert ein Umzug?
Eine 1- bis 2-Zimmer-Wohnung schaffen wir üblicherweise an einem halben bis dreiviertel Tag, 3 bis 4 Zimmer an einem Tag. Größere Objekte dauern länger; das schreiben wir Ihnen dann ins Angebot.
Was passiert, wenn sich etwas ändert?
Melden Sie sich einfach. Bis 48 Stunden vor dem Termin können wir Änderungen in aller Regel ohne Zusatzkosten berücksichtigen, auch eine kostenlose Stornierung ist bis dahin möglich. Danach wird es schwieriger, weil Fahrzeug und Zeit dann fest verplant sind.
Was muss ich selbst vorbereiten?
Wenn Sie keinen Einpackservice gebucht haben: Kartons packen und beschriften, Schränke leeren, Lebensmittel und Wertsachen selbst transportieren. Alles Weitere – Möbel abbauen, tragen, verladen, am Ziel wieder aufbauen – übernehmen wir.
Leistungen
Wie beantrage ich eine Halteverbotszone?
Gar nicht – das übernehmen wir für Sie. Wir beantragen die Zone bei der Stadt und stellen die Schilder rechtzeitig auf, vor der Auszugs- wie vor der Einzugsadresse. In Köln ist das besonders in der Innenstadt, in Ehrenfeld und in der Südstadt wichtig, weil man dort sonst nicht in Türnähe halten kann. Beantragen Sie es früh genug: Die Stadt braucht einige Werktage.
Bekomme ich Umzugskartons?
Ja, stabile Kartons zur Leihe für die Dauer Ihres Umzugs. Nach dem Einzug holen wir sie wieder ab – Sie müssen sie also weder kaufen noch hinterher entsorgen.
Bauen Sie Möbel ab und wieder auf?
Ja, Standardmöbel bauen wir ab und am Zielort wieder auf. Bei Küchen und bei Möbeln, die vom Hersteller verklebt oder verpresst sind, sagen wir Ihnen vorher ehrlich, was sinnvoll ist und was nicht.
Machen Sie auch Entrümpelungen?
Ja, von einzelnen Kellerräumen bis zur kompletten Haushaltsauflösung. Wir übergeben die Fläche besenrein, die Entsorgung läuft über zugelassene Betriebe. Nachlassauflösungen bearbeiten wir diskret und in Ruhe.
Sicherheit
Was ist, wenn etwas beschädigt wird?
Wir haben eine Verkehrshaftungsversicherung nach den §§ 407 ff. HGB. Sie haftet für Schäden am Umzugsgut, die uns beim Transport unterlaufen, bis zu 620 € je Kubikmeter Laderaum. Für besonders wertvolle Stücke lohnt sich eine zusätzliche Transportversicherung – sprechen Sie uns an, wir sagen Ihnen, wann das sinnvoll ist.
Sollte doch etwas passieren: Melden Sie den Schaden bitte direkt am Umzugstag, damit wir ihn gemeinsam aufnehmen können.
Wer kommt zu mir nach Hause?
Wir. Next Moving besteht aus zwei Gründern, und wir sind bei jedem Umzug selbst dabei. Bei größeren Aufträgen holen wir zusätzlich Helfer dazu, mit denen wir regelmäßig arbeiten – aber wir geben Ihren Umzug nicht an ein Subunternehmen weiter.
Berechnen Sie eine Anfahrtspauschale?
Nein. Wir sitzen in Köln-Ehrenfeld und fahren von dort aus zu Ihnen – ob nach Nippes, nach Bonn oder nach Düsseldorf. Für diese Anfahrt zahlen Sie nichts. Ein Umzug innerhalb Bonns kostet bei uns genau dasselbe wie ein Umzug innerhalb Kölns.
Eine Entfernung wirkt sich nur aus, wenn Sie weit umziehen, also wenn zwischen alter und neuer Wohnung mehr als 15 Kilometer liegen. Dann rechnen wir 1,50 € je weiterem Kilometer – das ist der zusätzliche Transportweg, nicht unser Anfahrtsweg.
In welchem Gebiet arbeiten Sie?
Köln und das gesamte Rheinland – unter anderem Bonn, Düsseldorf, Leverkusen, Bergisch Gladbach und das Umland. Umzüge in andere Städte machen wir ebenfalls, fragen Sie einfach an.